فروشگاه اینترنتی سامان مدیا
تجربه خرید ایمن، آسان و به صرفه
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی سامان مدیا به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت سامان مدیا هنگام استفاده از پروفایل شخصی،به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات سامان مدیا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سامان مدیا از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خرید از فروشگاه اینترنتی سامان مدیا به نشانی www.samanmedia.ir را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را بطور کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست.
عضویت در فروشگاه اینترنتی سامان مدیا رایگان بوده و افراد حقیقی و حقوقی می توانند عضو سایت شوند. افراد برای عضویت در سایت و خرید از آن باید در هنگام خرید و یا در حالت عادی، به قسمت ثبت نام مراجعه کنند و بعد از تکمیل فرم ثبت نام به عضویت سامان مدیا در آیند . مدیا سامان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.مدیا سامان متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سامان مدیا، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند با گزینه فراموشی رمز عبور، رمز عبور جدید در خواست کند و همچنین کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است .
به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و سامان مدیا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد .
کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد .
شرايط فروش و خدمات پس از فروش کالاهای ارائه شده در بخش "جزئیات" هر محصول مشخص گردیده است .
فرایند خرید از فروشگاه اینترنتی سامان مدیا، توسط کاربر به شرح ذیل میباشد :
ثبت نام در سایت
جستجو، بررسی و انتخاب کالای موردنظر (مشخصات کامل کالاها در بخش جزئیات محصول)
ثبت سفارش خرید
انتخاب نشانی یا وارد نمودن نشانی جدید ارسال کالا
انتخاب روش ارسال و پرداخت مبلغ خرید صورتحساب
بررسی کامل ثبت خرید و تکمیل نهایی خرید
اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی جهت پرداخت وجه خرید
در جهت افزایش سرعت و دقت در پردازش خرید از فروشگاه اینترنتی سامان مدیا و همچنین توسعه تجارت الکترونیکی تخفیف هایی جهت کاربرانی که پرداخت اینترنتی انجام می دهند در نظر گرفته شده است.
درصورتی‌که به هر دلیل سفارش لغو شود، وجه به همان حساب اولیه باز می‌گردد و در این‌صورت هیچ اعتراضی از سوی کاربر یا اشخاص دیگر پذیرفته نخواهد شد.
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از شرکت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین شرکت مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد .
خریدهایی که مبلغ آنها بیش از دویست هزار تومان باشد در محدوده شهری مشهد و برای سایر شهرهای کشور تا محل ارسال بار توسط سامان مدیا به صورت رایگان ارسال می شود
.تولید غیرقانونی- فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات که توسط شرکت ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود .
چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد .
تمامی کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی سامان مدیا، حسب مورد دارای مجوزهای لازم می باشد وسامان مدیا بر اصول و مقررات جمهوری اسلامی ایران پایبند است. لذا کاربران گرامی باید اصول اخلاقی را در گفتگوها، تبادلات نظرات، ارائه پیشنهادات و همچنین پیامهای ارسالی رعایت نمایند.
سامان مدیا از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی وارسالی، (Backup)
تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند
. «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که سامان مدیا از نخستین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با رعایت این سه اصل، هرسال، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات، به دایره‌ی فعالیت خود افزوده است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
سامان مدیا همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سامان مدیا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش سامان مدیا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش سامان مدیا ارسال شود.
نمایندگی
سامان مدیا در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به مدیریت سامان مدیا اطلاع دهید
